Panasztételi jog
A vásárlónak joga van panaszt benyújtani írásban a következő címre: Kruc d.o.o., Marka Marulića 14, 23250 Pag, Horvátország, vagy e-mailben: info@plazahotel.hr. Minden beérkezett panaszt megvizsgálunk, és a beérkezéstől számított 15 napon belül választ adunk. Ha a vásárló nem elégedett a válasszal, fordulhat a fogyasztói jogviták bíróságon kívüli rendezésére illetékes szervhez.