Pravo i način podnošenja prigovora

Kupac ima pravo podnijeti prigovor pisanim putem na adresu: Kruc d.o.o., Marka Marulića 14, 23250 Pag, ili elektroničkom poštom na: info@plazahotel.hr. Svaki zaprimljeni prigovor bit će razmotren te ćemo odgovor dostaviti u roku od 15 dana od dana zaprimanja. U slučaju da kupac nije zadovoljan odgovorom, može se obratiti nadležnom tijelu za izvansudsko rješavanje potrošačkih sporova.